Termini di Servizio
Utilizzando Aisly accetti i presenti Termini. Ti consigliamo di leggerli per intero — sono scritti in modo chiaro e senza linguaggio legale inutile.
1. Il servizio
Aisly è un servizio SaaS che fornisce un widget di intelligenza artificiale (personal shopper AI) installabile su negozi Shopify. Il servizio comprende il widget, la dashboard di gestione su app.tryaisly.com e le funzionalità descritte sul sito tryaisly.com.
Aisly si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere funzionalità del servizio con ragionevole preavviso agli utenti registrati.
2. Registrazione e account
Per utilizzare Aisly è necessario creare un account con un indirizzo email valido. L'utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali e di tutte le attività effettuate tramite il proprio account.
È vietato creare account multipli per aggirare limitazioni del piano gratuito, condividere credenziali con terzi non autorizzati o utilizzare il servizio per scopi illegali.
3. Piani e pagamenti
Aisly offre un piano gratuito con funzionalità limitate e piani a pagamento con abbonamento mensile. I prezzi sono indicati su tryaisly.com/prezzi e possono variare con preavviso di 30 giorni agli utenti esistenti.
- I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe e sono ricorrenti mensilmente
- Non sono previsti rimborsi per periodi già fatturati salvo errori imputabili ad Aisly
- I top-up messaggi sono acquisti una tantum non rimborsabili
- La cancellazione dell'abbonamento è possibile in qualsiasi momento dalla dashboard — l'accesso rimane attivo fino alla fine del periodo già pagato
4. Utilizzo corretto del servizio
L'utente si impegna a utilizzare Aisly esclusivamente per scopi leciti e in conformità con i presenti Termini. Sono vietati:
- Utilizzi che violino leggi o regolamenti applicabili
- Tentativi di reverse engineering, decompilazione o accesso non autorizzato ai sistemi di Aisly
- Utilizzo del servizio per raccogliere dati personali in violazione del GDPR
- Installazione del widget su siti che promuovono contenuti illegali, discriminatori o dannosi
- Abuso delle risorse del servizio che impatti negativamente altri utenti
5. Proprietà intellettuale
Aisly e tutti i suoi componenti (codice, interfacce, marchio, testi) sono di proprietà esclusiva del titolare del servizio. L'utente riceve una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare il servizio secondo i presenti Termini.
I dati del catalogo prodotti e le configurazioni inserite dall'utente rimangono di proprietà dell'utente. Aisly non rivendica diritti sui contenuti caricati dagli utenti.
6. Limitazione di responsabilità
Aisly è un servizio AI — le risposte generate dal widget sono probabilistiche e potrebbero contenere imprecisioni. L'utente è responsabile di verificare che il contenuto prodotto sia adeguato al proprio contesto e conforme alle leggi applicabili (es. normativa sul commercio elettronico, diritto dei consumatori).
Aisly non è responsabile per perdite di fatturato, danni indiretti o consequenziali derivanti da interruzioni del servizio, risposte errate del widget o incompatibilità con il tema Shopify dell'utente.
La responsabilità massima di Aisly verso un utente è limitata all'importo pagato nei 3 mesi precedenti all'evento che ha causato il danno.
7. Disponibilità del servizio
Aisly si impegna a garantire la disponibilità del servizio in modo ragionevole ma non offre garanzie di uptime specifiche sui piani Free e Base. I piani Business includono un SLA dedicato comunicato separatamente.
Manutenzioni programmate verranno comunicate con almeno 24 ore di preavviso quando possibile.
8. Cancellazione e risoluzione
L'utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento dalla dashboard o scrivendo a hello@tryaisly.com. I dati vengono eliminati entro 30 giorni dalla cancellazione.
Aisly si riserva il diritto di sospendere o terminare account che violino i presenti Termini, con comunicazione immediata all'utente salvo nei casi di grave violazione.
9. Modifiche ai termini
Eventuali modifiche sostanziali ai presenti Termini verranno comunicate via email agli utenti registrati con almeno 14 giorni di preavviso. Il proseguimento dell'utilizzo del servizio dopo la data di entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
10. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa al servizio Aisly è competente il Tribunale di Aosta, salvo diversa previsione di legge per i consumatori.
Per qualsiasi domanda sui presenti Termini: hello@tryaisly.com