Cookie Policy
Questa Cookie Policy spiega come Aisly utilizza i cookie e tecnologie simili sul sito tryaisly.com, sulla dashboard app.tryaisly.com e sul widget installabile sui negozi Shopify.
Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web salvano sul dispositivo dell'utente durante la navigazione. Vengono utilizzati per far funzionare i siti correttamente, ricordare preferenze e sessioni, e raccogliere informazioni sull'utilizzo.
Cookie utilizzati da tryaisly.com e app.tryaisly.com
| Nome | Tipo | Durata | Scopo |
|---|---|---|---|
| sb-access-token | Tecnico | Sessione | Token di autenticazione Supabase per mantenere la sessione dell'utente loggato nella dashboard |
| sb-refresh-token | Tecnico | 30 giorni | Token di aggiornamento per rinnovare automaticamente la sessione senza richiedere un nuovo login |
Nessun cookie di profilazione, tracking o advertising viene utilizzato su tryaisly.com o app.tryaisly.com.
Cookie del widget Aisly (negozi dei merchant)
Quando il widget Aisly è installato su un negozio Shopify, vengono utilizzati i seguenti cookie sul dispositivo dei visitatori di quel negozio:
| Nome | Tipo | Durata | Scopo |
|---|---|---|---|
| aisly_sid | Tecnico / Funzionale | 30 giorni | Identificatore di sessione anonimo che permette al widget di ricordare la conversazione precedente quando il visitatore ritorna sul negozio entro 30 giorni. Non contiene dati personali identificativi — se il negozio ha attivato il riconoscimento dei visitatori di ritorno, e il visitatore ha lasciato volontariamente il proprio nome, quel nome è collegato a questo identificatore per personalizzare il saluto. |
| aisly_rec | Tecnico / Funzionale | 24 ore | Flag che indica se il messaggio di recupero carrello abbandonato è già stato mostrato nella giornata, per evitare messaggi ripetitivi. |
| aisly_nudge | Tecnico / Funzionale | 24 ore | Flag che indica se al visitatore è già stato mostrato un messaggio proattivo (carrello fermo o intenzione di uscita) nella giornata, per non essere invadenti. |
Il widget usa anche l'archivio locale del browser (sessionStorage, cancellato alla chiusura della scheda) per ricordare, solo per la sessione corrente, se alcuni messaggi facoltativi sono già stati mostrati — stessa finalità tecnica dei cookie sopra, nessun dato aggiuntivo raccolto.
I cookie del widget non vengono utilizzati per finalità pubblicitarie o di profilazione. Non vengono condivisi con terze parti per scopi di marketing.
Cookie di terze parti
Aisly non carica script o cookie di terze parti per finalità pubblicitarie o di tracciamento comportamentale. I servizi infrastrutturali utilizzati (Vercel, Cloudflare) possono impostare cookie tecnici necessari alla corretta erogazione del servizio.
Gestione dei cookie
I cookie tecnici e funzionali descritti in questa policy sono necessari al funzionamento del servizio. Disabilitarli potrebbe compromettere il corretto funzionamento della dashboard o del widget.
È comunque possibile gestire o eliminare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser. Di seguito i link alle guide dei browser più comuni:
Chrome · Firefox · Safari · Edge
Modifiche alla cookie policy
Eventuali aggiornamenti a questa Cookie Policy verranno pubblicati su questa pagina con indicazione della data di ultima modifica.
Per domande: hello@tryaisly.com